0

知識與常見問題

HSD 系列的特點為何 ?
HSD 系列屬於高階型電動升降桌,採雙馬達同步、三節式升降柱設計,桌架載重可達120KG,讓桌上物品置放更有彈性。控制面板除三段常用高度記憶功能,更新增防孩童誤觸的安全鎖定功能、防潑水功能,另外新增防夾偵測等設計,讓安全更加提升。
HSD跟MD系列的差別是?
兩者皆為雙馬達升降桌,桌架耐重皆為120公斤。主要差異在可升降的範圍不同,HSD系列具有65公分的可調行程,61-126公分可符合孩童、成人共同使用,而MD系列具有48.5公分的可調行程,適合成人使用。另一差異是升降柱位置不同,分成後置型、置中型兩種,可依個人使用需求及喜好進行挑選。
STANDWAY 電動升降桌適合什麼年齡層使用?
HSD系列從孩童至年長者皆可使用,三節式升降柱讓桌子有更廣的升降範圍,以涵蓋各年齡層、各身高的人使用,即使家中空間有限,只要一張升降桌就可解決大人及小孩的使用需求,同時也透過姿勢變化促進身體健康。
STANDWAY電動升降桌 與 他牌升降桌有什麼不同呢?
  • 我們堅持採用高階雙馬達系統,擁有較佳的使用壽命,升降系統(馬達、控制盒、控制面板)保固五年。
  • 負載承重:HSD及MD系列升降桌,桌架載重可達120kg。
  • 智慧型控制面板:上下鍵無段調整、三組高度記憶鍵,只需One Touch即可變換記憶高度。
  • 高品質防夾偵測:優於同業的防夾表現,可避免櫃體、椅子等物品夾傷。
  • 安全鎖定功能:控制面板可設定安全鎖,避免家中孩童誤觸,安全加分。
  • 矽膠防潑水保護:控制面板前側採用矽膠設計,可防潑水,避免水杯打翻造成損壞。
  • 桌板:兩種桌板符合P2及F★★★★無毒環保標準,使用安心無虞。
  • 預埋螺母:桌板已預先埋入安裝螺母,安裝時無需自攻螺絲,電動起子等工具鑽孔,讓組裝更加容易,重複拆卸也不擔心破壞桌板。
  • 認證:全機通過美國BIFMA傢俱安全標準測試、通過SGS載重120KG測試。
桌板有客製尺寸嗎?
針對不同升降桌機型皆有標準尺寸可供選擇(現貨供應)
但如需訂製尺寸,可採官方LINE或來電詢問,我們會依您所需之尺寸來進行報價,確認下單後將安排訂製圖面繪製,圖面確認後即可訂製專屬於您的桌板尺寸,交期預計4-5週內可完成。
桌板與桌架的重量為多少?
小桌板淨重約18kg,大桌板淨重約22kg,桌架淨重約33kg。
如果自己已經有桌板,我可以單買升降桌架嗎?
可以,STANDWAY 桌架採伸縮型設計(MINI系列除外),桌架寬度可依桌板尺寸來進行調整,其桌架寬度可調整範圍為105-180cm。
可否前往展示點看商品?
可以,但因展示區為辦公空間,請先電洽或留言給客服人員,以便安排專人為您介紹。 展示點開放時間為週一至週五上午8:30-12:00、下午1:00-5:30。
若在使用期間內,升降桌故障了怎麼辦?
可先翻閱『操作說明書』,依各狀況進行操作修復,若仍無法解決,可採用客服LINE詢問(ID : @standway)。
商品購買時,請詳細閱讀商品尺寸及規格,是否符合你的需求及運送空間是否足夠?
請針對安裝地點之電梯尺寸、樓梯空間、通道空間、擺放位置尺寸需實際測量,避免空間不足造成困擾。升降桌屬於作動型產品,放置位置請預留些許空間(約1公分),避免影響其作動運作。其每片桌板尺寸有容許公差,公差於正負0.5公分內屬合理範圍,若擺放空間有限制的顧客請特別注意,以免桌子無法擺放。
貨品收到後,發現顏色有落差?
商品因拍攝燈光、電腦解析度、電腦螢幕設定而有所差異,請以實際收到之商品顏色為準,敬請見諒。購買前或收到商品後,如有任何疑問請電洽至公司或留言,服務人員會提供相關服務。
是否有信用卡分期服務呢?
有的,我們官網結合綠界科技支付系統,提供信用卡一期、三期、六期零利率服務,可於結帳頁面進行選擇。
如何辦理退換貨?
  • 到貨拆箱時發現產品本身有瑕疵或運送過程導致產品受損,請與七日內與我們聯繫,並透過客服LINE(@standway)提供照片供小編確認,視商品情況後,我們將盡快為您更換新品。
  • 如因商品顏色色差、規格尺寸、個人主觀等原因,皆不受理退貨要求,請下單前確認好各尺寸規格及顏色。
  • 運費負擔:商品退換貨時,除商品瑕疵之因素,其餘退回及寄出的商品運費,客戶自行負擔。
  • 退換貨時請保持商品包裝完整,如包裝破損或遺失,恕不接受退換貨服務。